Die Digitalisierung ist eine Lüge – Weckruf für den Mittelstand

Gesellschaft-Wandel, digitalen Wandel, Retail-Wandel. All diese Wandel finden nicht nebeneinander sonder miteinander statt. Die Zukunft des Retails driftet jedoch oft zu schnell in den Bereich Digitalisierung ab. Aber es geht nicht nur darum. Wir befinden uns weder nur in einem Gesellschafswandel noch in einem reinen digitalen Wandel - Wir befinden uns in einem ganzheitlichen Zeitalter-Wandel.

Berlin, 23.05.2018 – Der digitale Wandel prägt die Wirtschaft weltweit.

Während die Digitalisierung in der öffentlichen Wahrnehmung längst im Mainstream angekommen zu sein scheint, sieht es in der Realität eher ernüchternd aus: Demnach schöpft Deutschland nur zehn Prozent seines digitalen Potenzials aus und liegt damit weit hinter den USA (18 %) und Großbritannien (17 %) sowie unter dem europäischen Durchschnitt von zwölf Prozent (Quelle: MCKinsey, 2017). 


„Viele deutsche Mittelständler unterschätzen oder scheuen den zeitlichen und finanziellen Aufwand, den es braucht, um ein Unternehmen erfolgreich durch die digitale Transformation zu führen. Denn um den Kunden in der digitalen Zeit abzuholen, reicht der Einsatz von smarten Technologien am POS allein nicht aus. Die Technologie, die Frontend auf der Verkaufsfläche eingesetzt wird, funktioniert nur, wenn die gesamten Backend-Lösungen, wie das Warenwirtschaftssystem, digital vernetzt sind”, so Retail-Experte Ayhan Yuruk, Gründer und Managing Director des Experiential Retail Studios #SHOWROOMING. Deutsche Unternehmen sehen die Digitalisierung deshalb oft als eine Herausforderung, die es zu bewältigen gilt, dabei sollte sie als eine Investition in die Zukunft gesehen werden. Statt mit dem Finger auf die Fehler anderer zu zeigen, wie es die deutsche Industrie zum Beispiel in Bezug auf Tesla, Facebook oder Amazon gern tut, sollten jene Unternehmen, die Vorreiter der Industrialisierung gewesen sind, etwas experimentierfreudiger an die Sache herangehen.


„Den Händlern muss klar werden, dass der Kunde wieder König ist. Und dieser möchte die Vorzüge, die er von Amazon und Co. kennt, auch in der realen Welt wiederfinden. Dazu gehören Serviceleistungen wie eine 24-Stunden-Lieferung, Easy Checkout Prozesse und Echtzeit-Warenverfügbarkeit. Das stationäre Ladengeschäft darf dem Onlineshop gegenüber keinen Nachteil haben. In der Theorie sind wir längst soweit, aber in der Praxis ist die Digitalisierung eine Lüge. Der Handel muss jetzt aufwachen und die Möglichkeiten, die sich bieten, ausschöpfen”, so Yuruk. Der Retail-Experte begleitet Online-Unternehmen auf ihrem Weg in den stationären Handel und entwickelt eine neue Generation von Store-Konzepten, die nicht aus Unternehmenssicht, sondern aus Kundensicht erarbeitet werden. Wie das aussieht, präsentiert Ayhan Yuruk auch im neuen Berliner Retail Experience Lab, einer Kooperation von Visa, Roland Berger und #SHOWROOMING. Die rund 500 Quadratmeter große, umgebaute Garage präsentiert an verschiedenen Stationen Inspirationen für eine zukunftsorientierte Customer Journey, mit dem Ziel Retailern aufzuzeigen, wie sie das Kauferlebnis ihrer Kunden mit Hilfe von innovativen Retail-Technologien steigern können. 


About #SHOWROOMING

#SHOWROOMING is an experiential retail marketing agency at the intersection of design, brand-activation and technology.

Headquartered in Berlin, their aim is to make physical stores sexy again by disrupting the traditional brick-and-mortar retail landscape through data driven creative commerce and out-of-the-box floor concepts, that is on the pulse of the new generation and a mobile driven culture.

Services include: Experience Design/Customer Activation, POS-Technologies and Retail Design.

Related Articles 

BERLIN OFFICE

      +49 30 40752337

      getinspired@hashtagshowrooming.com

PRESS INQUIRIES

For press related inquiries please contact: PIABO  PR

      showrooming@piabo.net

SPEAKER REQUESTS

For speaker-related inquiries please follow the link:

      Speaker Request

IMPRINT

Copyright © 2020 

Showrooming GmbH